Lapin AMK työelämälle banneri net.jpg
Etusivu / Lapin ammattikorkeakoulu - Lapin AMK / Yrityksille ja yhteisöille / Tutkimus ja kehitys

Asiakkaan aika

Asiakkaan aika  on Joulupukin Pajakylän yrityksille suunniteltu kehittämikokonaisuus, jonka tavoitteena on:

  • Kasvattaa pk-palveluyritysten tuottavuutta ja kilpailukykyä parantamalla yrittäjien ja yritysten henkilöstön työhyvinvointia.
  • Vaikuttaa  yritysten tuottamaan asiakaskokemukseen ja vahvistaa positiivista tapahtumaketjua: Lisääntynyt työhyvinvointi > Kehittynyt asiakaskokemus > Lisääntynyt tuottavuus.
  • Kehittää vertaisoppimisen, osallistumisen ja verkostoitumisen mahdollisuuksia, jotka luovat uusia tapoja organisoida yrittäjien työtä. 
Hinta yritykselle de minimis -tuettuna on 100€+alv / yritys.  Hintaan sisältyy koulutusten ja työpajojen lisäksi yrityskohtainen työhyvinvointimittaus.

 

Yhteystiedot

Jenni Kemi p. 040 4829434

Mari Vähäkuopus p. 040 726 6812

sähköposti: etunimi.sukunimi@lapinamk.fi

 

Esimerkkejä kevään kehittämistoiminnasta

Hyvällä tarinalla on iso merkitys asiakaskokemuksen muodostumisessa. Joulupukin Pajakylän yrittäjät ideoivat & syvensivät sekä Pajakylän yhteistä että yritysten omaa tarinaa Asiakkaan aika -työpajoissa iLmeinnorooms Elina Stoorin sparrauksessa huhtikuussa.  
 

työpaja5.JPG

 

EU logorimpsu verkko.png