kuva
Etusivu / Lapin ammattikorkeakoulu - Lapin AMK / Yrityksille ja yhteisöille / Täydennyskoulutus
 

Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen

 


Ajankohta

                     

Kevät 2022

Laajuus

 

8 h

Kemi



  Rovaniemi
Hinta

Pyydä tarjous              

Kouluttaja


       
Ilmoittautuminen

 

Tornio
   
   

Paikka

Lapin AMK/Kosmos
Tulevaisuuden terveyspalvelut

Tietokatu 1

94600 Kemi



Toimipiste- ja
majoittuminen    

Kemi

Perustiedot

Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen

Miten ehkäisen asiakkaan väkivaltaista käyttäytymistä? Koulutuksen aikana perehdytään haastavasti käyttäytyvän asiakkaan kohtaamiseen ja harjoitellaan menetelmiä, joiden avulla pyritään rauhoittamaan uhkaavaa tilannetta. 

Koulutus toteutetaan aktivoivan simulaatio-oppimisen menetelmin, eli kaikki osallistujat pääsevät kokeilemaan ja harjoittelemaan asioita käytännössä. Harjoitukset eivät sisällä fyysisen rajoittamisen harjoituksia. 

Koulutus voidaan räätälöidä tilaajan tarpeita vastaavaksi. Koulutuksessa voi olla mukana myös simulaationäyttelijöitä luomassa todentuntuisia tilanteita.

Liitetiedostot

Lisätiedot

Teija Kanto
Suunnittelija

etunimi.sukunimi(at)lapinamk.fi