Etusivu / Lapin ammattikorkeakoulu - Lapin AMK / Yrityksille ja yhteisöille / Julkaisut
 

 

Digitalisaatio toiminnallisen muutoksen mahdollistajana - Digiajan palvelujohtamisen monialainen YAMK-opinnäytetyö

  Soili Mäkimurto-Koivumaa (toim.)
  Liiketoiminta ja yrittäjyys 2/2019 • 140s. • Sähköinen 
  ISBN 978-952-316-272-3 (pdf)
  Hinta: Ilmainen
  PDF
   
  Digipalveluiden ja digitalisaation kattoteema kokoaa yhteen YAMK-opinnäytetyöt, joista ovat vastanneet monialaisesti Digiajan palvelujohtamisen YAMK-tutkinnon opiskelijat. Tässä julkaisussa olevien opinnäytetöiden toimeksiantajina ovat olleet julkinen organisaatio, yksityinen yritys sekä kolmannen sektorin organisaatio. Digipalveluiden teemaryhmässä oli mukana kaikkiaan kahdeksan opiskelijaa, joiden yhteistyön tuloksena syntyi tässä kokoomateoksessa esitellyt kolme opinnäytetyötä.

Opinnäytetöitä yhdistäviksi teemoiksi nousivat digitaaliset palvelut, teknologiavälitteinen vuorovaikutus ja asiakasläheisyys. Osaamisen yhdistäminen ja yhdessä työskentely ovat luoneet uusia ajatuksia ja näkökulmia, jotka jaamme tämän julkaisun myötä.
Verkkopalvelumme käyttää evästeitä, lue lisää. Jatkamalla sivuston selailua hyväksyt evästeiden käytön. [Hyväksyn ehdot]
OK